PERSONVERNERKLÆRING

Sist oppdatert: 27. august 2026

PURRLIO driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en personlig og tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). PURRLIO drives med Shopify som plattform, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker eller bruker Tjenestene, foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er motstrid mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen for innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og deles som beskrevet her.

PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN ELLER BEHANDLER

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til en person.

Avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor og hva som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse opplysningene:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Finansiell informasjon, inkludert kredittkort- og debetkortopplysninger, kontonumre, betalingskortinformasjon, finansielle kontodetaljer, transaksjonsinformasjon, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.

• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

• Transaksjonsinformasjon, inkludert produkter du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.

• Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du oppgir når du for eksempel kontakter kundeservice.

• Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.

• Bruksinformasjon, inkludert informasjon om hvordan og når du samhandler med eller navigerer på Tjenestene.

KILDER TIL PERSONOPPLYSNINGER

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte oppgir personopplysninger.

• Automatisk gjennom Tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.

• Fra våre tjenesteleverandører, blant annet når vi benytter dem for å muliggjøre bestemte teknologier eller når de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne.

• Fra våre samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene, blant annet for å oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, gjennomføre bestillinger, huske preferansene dine og produkter du er interessert i, sende varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, organisere levering, håndtere returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge igjen anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til tidligere kjøp. Dette kan også innebære bruk av personopplysninger for å tilpasse og forbedre Tjenestene.

• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, tekstmelding eller post, samt for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder. Dette kan blant annet være basert på produkter du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet på Tjenestene.

• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre Tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og oppretter en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.

• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å tilby kundeservice, svare på henvendelser, levere effektive tjenester og opprettholde vårt kundeforhold.

• Juridiske formål. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, undersøke eller delta i sivile rettsprosesser, potensielle eller faktiske søksmål eller andre rettslige prosesser, samt håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

HVORDAN VI DELER PERSONOPPLYSNINGER

Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan blant annet omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og frakt.

• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og vise deg annonser. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering gjennom tredjepartstjenester basert på din aktivitet på nettet på tvers av ulike butikker og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot deling av opplysninger for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på aktiviteten din på nettet.

• Når du ber oss om det, gir oss instruksjoner eller på annen måte samtykker til at vi deler bestemte opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller gjennom bruk av funksjoner for sosiale medier eller innlogging.

• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår virksomhetsgruppe.

• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å oppfylle juridiske forpliktelser, inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler, håndheve gjeldende vilkår eller retningslinjer, eller beskytte og forsvare Tjenestene, våre rettigheter eller våre brukere.

FORHOLDET TIL SHOPIFY

Tjenestene er hostet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg.

Opplysninger du sender inn via Tjenestene, kan bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene.

For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi også enkelte forbedrede Shopify-funksjoner som inneholder data og informasjon fra din bruk av vår butikk, andre butikker og Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som samles inn om din bruk av butikken vår, andre butikker og Shopify.

I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å håndtere forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til denne behandlingen.

Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du lese Shopifys personvernerklæring.

Avhengig av hvor du bor, kan du utøve enkelte rettigheter knyttet til personopplysningene dine gjennom Shopifys personvernportal.

NETTSTEDER OG LENKER TIL TREDJEPARTER

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter.

Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt øvrige vilkår.

Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for sikkerheten eller personvernet på slike nettsteder, eller for nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes der.

Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige plattformer, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverk fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av de aktuelle tredjepartsplattformene uten begrensninger med hensyn til hvordan informasjonen kan brukes av oss eller tredjeparter.

At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv at vi støtter innholdet på plattformene eller deres eiere eller operatører, med mindre annet er opplyst gjennom Tjenestene.

OPPLYSNINGER OM BARN

Tjenestene er ikke beregnet for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i den aktuelle jurisdiksjonen.

Hvis du er forelder eller verge for et barn som har oppgitt personopplysninger til oss, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at opplysningene slettes.

På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» personopplysninger til personer under 16 år, slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning.

SIKKERHET OG LAGRING AV OPPLYSNINGER

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller fullstendig ugjennomtrengelige, og vi kan derfor ikke garantere «perfekt sikkerhet».

Informasjon du sender til oss, er kanskje ikke sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kommunikasjonskanaler til å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å administrere kontoen din, levere Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre avtaler og retningslinjer.

DINE RETTIGHETER OG VALGMULIGHETER

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under bestemte omstendigheter og kan i enkelte tilfeller begrenses eller avslås i samsvar med loven.

• Rett til innsyn / informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.

• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.

• Rett til korrigering. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger vi har om deg.

• Rett til dataportabilitet. Du kan i enkelte tilfeller ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at de overføres til en tredjepart.

• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Selv om du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsrelaterte e-poster, for eksempel meldinger om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

RETTIGHETER FOR PERSONER BOSATT I EØS ELLER STORBRITANNIA

Hvis du bor i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og med forbehold om unntak og begrensninger i lokal lovgivning, kan du ha følgende rettigheter i tillegg til rettighetene nevnt ovenfor:

• Rett til å protestere mot behandling og begrense behandling. Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysningene dine for bestemte formål.

• Tilbaketrekking av samtykke. Når vi baserer behandlingen på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker dette ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der dette er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

For mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger som behandles av Shopify, kan du besøke Shopifys personvernportal.

Vi vil ikke forskjellsbehandle deg fordi du utøver noen av disse rettighetene.

Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din, i den grad dette er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning.

I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, kan vi kreve dokumentasjon på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan også kreve at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss.

Vi vil behandle forespørselen din innen den fristen som kreves etter gjeldende lovgivning.

KLAGER

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss på kontaktopplysningene nedenfor, eller sende inn en klage til din lokale personvernmyndighet.

For EØS finner du en oversikt over relevante personvernmyndigheter her.

INTERNASJONALE OVERFØRINGER

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysninger ut av EØS eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standard kontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, når dette er relevant, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksis eller av driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi informasjon om endringene når dette kreves etter gjeldende lovgivning.

KONTAKT

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, kan du kontakte oss på info@purrlio.com.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.